Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual describe cómo tratamos los datos personales que usted nos proporciona.

1. Identidad y domicilio del responsable

Northbridge Outsourcing, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, «FYNTRAVA» o «el Responsable»), es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, con domicilio en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puede contactar al Responsable en el correo electrónico contacto@fyntrava.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos personales en dos momentos, según la etapa del proceso:

a) Contacto y precalificación (a través de este sitio web o de nuestros canales de atención)

• Datos de identificación y contacto: nombre, razón social, RFC, teléfono y correo electrónico.
• Datos sobre su interés: tipo de activo, monto aproximado y características del proyecto de arrendamiento.

b) Solicitud formal de arrendamiento (si decide avanzar en el proceso)

• Datos de identificación ampliados del solicitante y, en su caso, del representante legal, avales u obligados solidarios.
• Datos financieros y patrimoniales: información de ingresos, ventas, estados financieros, cuentas, historial crediticio y patrimonial necesaria para el análisis de crédito.
• Datos fiscales: RFC, constancia de situación fiscal y opinión de cumplimiento.
• Datos de identificación para integrar el expediente del cliente: identificación oficial, comprobante de domicilio y, cuando aplique, información del representante legal.
• Datos del activo y de su operación (uso, resguardo, telemetría/GPS, seguros).

Cuando usted nos proporcione datos personales de terceros (por ejemplo, avales, obligados solidarios o referencias), manifiesta que cuenta con su consentimiento y que les ha informado sobre el presente Aviso de Privacidad.

3. Datos personales sensibles

FYNTRAVA no recaba datos personales sensibles (aquellos que refieran a origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). No es necesario proporcionar este tipo de datos para ninguna de nuestras finalidades.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

• Identificarlo y ponernos en contacto con usted para atender su solicitud de información.
• Realizar el análisis de crédito, viabilidad y riesgo de la operación de arrendamiento.
• Consultar y, en su caso, reportar su comportamiento crediticio ante Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito), conforme a la autorización que usted otorgue.
• Integrar el expediente de crédito y el expediente de identificación del cliente.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales y fiscales aplicables a la operación.
• Formalizar, administrar, dar seguimiento y, en su caso, ejecutar la cobranza del contrato de arrendamiento y sus garantías.
• Administrar y dar seguimiento al activo arrendado.

Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su negativa, podremos utilizar sus datos para:

• Envío de información comercial, promocional o de nuevos productos y servicios.
• Encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@fyntrava.mx con el asunto «Negativa finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

5. Consentimiento para datos financieros y patrimoniales

De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP, el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales requiere de su consentimiento expreso. Al firmar la solicitud formal de arrendamiento y las autorizaciones correspondientes, usted otorga dicho consentimiento para las finalidades primarias descritas en este Aviso.

6. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por terceros dentro y fuera de México, únicamente para las finalidades primarias. En particular:

• Sociedades de Información Crediticia, para la consulta y reporte de su historial.
• Fuentes de fondeo, cesionarios o inversionistas, en caso de cesión, descuento o bursatilización de la cartera de arrendamiento.
• Autoridades competentes (por ejemplo, autoridades fiscales, financieras y la Unidad de Inteligencia Financiera), cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

Las transferencias señaladas no requieren de su consentimiento en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Para cualquier transferencia distinta a las anteriores, solicitaremos previamente su consentimiento.

7. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de FYNTRAVA (por ejemplo, despachos de cumplimiento, aseguradoras, proveedores de telemetría/GPS, cobranza y plataformas tecnológicas), quienes están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

8. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades, y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo contacto@fyntrava.mx que incluya:

• Nombre del titular y medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite su identidad (o la representación legal).
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, en el entendido de que dicha revocación podría no ser posible cuando exista una obligación legal o una relación contractual vigente. La solicitud se realiza por el mismo medio y procedimiento señalados para los derechos ARCO.

10. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar que sus datos se limiten para fines de mercadotecnia o publicidad enviando un correo a contacto@fyntrava.mx. Una vez atendida su solicitud, será inscrito en nuestro listado de exclusión interno.

11. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación se hará de su conocimiento a través de este sitio web, en fyntrava.mx/aviso-privacidad.html.

13. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia para presentar la denuncia o queja que corresponda.